बैंक ऑफ़ बड़ौदा में क्षेत्रीय भाषाओं के प्रशिक्षण की अनूठी पहल
बैंक ऑफ बड़ौदा ने उत्कृष्ट ग्राहक सेवा तथा ग्राहकों से सहज संवाद एवं तालमेल बढ़ाने की दिशा में अंतरराष्ट्रीय मातृभाषा दिवस(21 फरवरी 2016 ) के अवसर पर अपने स्टाफ सदस्यों के लिए क्षेत्रीय भाषाओं के प्रशिक्षण की शुरुआत कर एक अनूठी पहल की है.अब बैंक अखिल भारतीय स्थानांतरण नीति के परिप्रेक्ष्य मे हिन्दीतर भाषी क्षेत्रों में अपने ऐसे स्टाफ सदस्यों को हिन्दी भाषा के साथ-साथ उन प्रान्तों की क्षेत्रीय भाषाओं का प्रशिक्षण भी दे रहा है , जिन्हें वहां की स्थानीय भाषा का ज्ञान नहीं हैं. बैंकिंग क्षेत्र में कर्मचारियों के लिए भाषा प्रशिक्षण की ऐसी अनूठी पहल करने वाला बैंक ऑफ़ बड़ौदा देश का पहला सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक है.
इस प्रशिक्षण को दो चरणों में प्रारंभ किया गया है. पहले चरण में नए भर्ती किए गए अधिकारियों को बैंक के प्रशिक्षण केन्द्रों में प्रारम्भिक प्रशिक्षण के साथ ही स्थानीय भाषा का प्रशिक्षण दिया जा रहा है तथा दूसरे चरण में हिन्दीतर भाषी क्षेत्रों में पदस्थ मौजूदा स्टाफ सदस्यों को अपने प्रशासनिक कार्यालयों में स्थानीय भाषा का प्रशिक्षण दिया जा रहा है. इस प्रशिक्षण हेतु प्रत्येक क्षेत्रीय भाषा पढ़ने एवं बोलने हेतु 20 घंटे का पाठ्यक्रम तैयार किया गया है. पाठ्यक्रम पूर्ण करने पर एक परीक्षा भी ली जाएगी, जिसे उत्तीर्ण करने पर स्टाफ सदस्य को एक हजार रूपये की राशि पुरस्कार स्वरूप दी जाएगी. सप्ताह में एक दिन 2 घंटे प्रशिक्षण प्रदान करने हेतु भाषा शिक्षक मानदेय के आधार पर अपनी सेवाएं दे रहे हैं. शुरुआती दौर में यह प्रशिक्षण मुंबई एवं पुणे (मराठी), चेन्नै (तमिल), हैदराबाद एवं विशाखापट्टनम (तेलुगु), बेंगलुरू (कन्नड़), बड़ौदा एवं सूरत (गुजराती),कोलकाता (बांग्ला), चण्डीगढ़ (पंजाबी) में प्रारंभ किया गया है . कुछ अन्य केन्द्रों पर भी यह प्रशिक्षण 1 अप्रैल 2016 से प्रारंभ किया जाएगा.
-डॉ जवाहर कर्णावट
सहायक महाप्रबंधक,बैंक ऑफ बड़ौदा
कारपोरेट कार्यालय ,मुंबई ।
022--66985152
+91 75063 78525
प्रस्तुत कर्ता: संपत देवी मुरारका, विश्व वात्सल्य मंच
murarkasampatdevii@gmail.com
लेखिका यात्रा विवरण
मीडिया प्रभारी
हैदराबाद
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